Te foglalkozz a vállalkozásoddal. A digitális háttérben pedig számíthatsz ránk.

Folyamatos technikai támogatást és karbantartást biztosítunk, hogy digitális rendszereid biztonságosan, stabilan és gördülékenyen működjenek – neked pedig ne kelljen minden apró problémával foglalkoznod.

Miért érdemes folyamatos támogatást választani?

Egy digitális rendszer akkor igazán értékes, ha hosszú távon is megbízhatóan működik. Figyelünk a háttérben zajló feladatokra, segítünk a felmerülő problémákban, és akkor is számíthatsz ránk, amikor változtatni vagy fejleszteni szeretnél.

Kevesebb technikai gond

A háttérben elvégezzük a szükséges feladatokat, hogy neked kevesebb technikai problémával kelljen foglalkoznod.

Biztonságosabb működés

Figyelünk a frissítésekre, biztonsági mentésekre és az alapvető technikai védelemre.

Gyorsabb megoldások

Ha valami nem működik megfelelően, nem kell hosszasan keresgélned a megoldást. Segítünk helyreállítani és továbbvinni.

Folyamatos fejlődés

Nem csak a problémákat oldjuk meg. Segítünk abban is, hogy digitális rendszereid idővel tovább fejlődjenek.

Miben számíthatsz ránk?

A digitális működés sok apró feladatból áll. Mi segítünk ezeket kézben tartani, hogy neked ne kelljen minden technikai részlettel foglalkoznod

Weboldal és webshop

Frissítések, kisebb módosítások és folyamatos technikai segítség.

Biztonság és mentések

Rendszeres mentés és alapvető biztonsági ellenőrzés a problémák megelőzésére.

Technikai hibák feltárása

Segítünk feltárni és megoldani, ha valami nem működik megfelelően.

Tartalmi módosítások

Szövegek, képek, oldalak és egyéb kisebb változtatások elvégzése.

Google és SEO

Segítség a Google-megjelenés és a keresőoptimalizálás technikai feladataiban.

Automatizációk

Az elkészült automatizációk működésének támogatása és fejlesztése.

Digitális rendszerek

Segítünk a használt online rendszerek összehangolásában és működtetésében.

Folyamatos fejlesztés

Ha új ötleted van, segítünk megvalósítani és továbbfejleszteni a digitális megoldásaidat.

Egyszerű támogatás, felesleges körök nélkül.

Ha segítségre van szükséged, nem kell technikai részletekkel bajlódnod. Jelezd, mire van szükséged, mi pedig átnézzük, megoldjuk és tájékoztatunk az eredményről.

Jelzed az igényt

Írd meg, miben van szükséged segítségre vagy mit szeretnél módosítani.

Átnézzük

Megvizsgáljuk a feladatot, és ha szükséges, egyeztetjük veled a részleteket.

Megoldjuk

Elvégezzük a szükséges módosításokat, javításokat vagy beállításokat.

Visszajelzünk

Jelezzük, amikor elkészültünk, és ha kell, innen is tovább tudunk lépni.

Nem csak akkor segítünk, amikor baj van.

Vállalkozásod és a digitális megoldásaid folyamatosan változnak. Mi pedig nem csak a felmerülő problémák megoldásában segítünk, hanem abban is, hogy rendszereid lépést tartsanak veled.

Figyelünk a háttérben

A rendszeres feladatokat és az alapvető technikai teendőket nem kell fejben tartanod.

Segítünk, ha változnál

Új funkció, módosítás vagy ötlet? Megnézzük, hogyan lehet egyszerűen megvalósítani.

Veled együtt fejlődünk

Ahogy nő a vállalkozásod, digitális megoldásaidat is tovább építjük veled.

Gyakori kérdések a karbantartásról és támogatásról

Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, hogy könnyebben átlásd a folyamatot. Ha mégsem találsz választ, keress minket bizalommal!

Mit tartalmaz a karbantartás és támogatás?

A támogatás tartalma az igényeidtől függhet. Ide tartozhatnak technikai feladatok, frissítések, kisebb módosítások, hibák javítása, biztonsági feladatok és egyéb digitális megoldások támogatása.

Csak a MySmart által készített weboldalakat támogatjátok?

Nem feltétlenül. Meglévő weboldalak és digitális rendszerek esetén is megnézzük, hogyan tudunk segíteni. Elsőként felmérjük a jelenlegi állapotot és az igényeket.

Mi történik, ha valami nem működik megfelelően?

Jelezd nekünk a problémát, mi pedig megvizsgáljuk az okát és segítünk a megoldásban. Ha a hiba összetettebb, először egyeztetjük veled a szükséges lépéseket.

Kisebb módosításokat is kérhetek?

Igen. Szövegek, képek, oldalak, beállítások és egyéb kisebb változtatások elvégzésében is tudunk segíteni.

Csak havidíjas támogatás érhető el?

Nem feltétlenül. Egyszeri feladatok és egyedi igények esetén is érdemes felvenni velünk a kapcsolatot. Folyamatos támogatásra pedig személyre szabott megoldást tudunk kialakítani.

Milyen gyorsan kaptok segítséget?

A megkereséseket igyekszünk minél hamarabb átnézni. A válaszidő és a megoldás ideje a feladat összetettségétől függ.

Tudtok segíteni új funkciók vagy fejlesztések megvalósításában is?

Igen. Ha szeretnél valamit továbbfejleszteni vagy új digitális megoldást bevezetni, megnézzük, hogyan lehet azt a meglévő rendszeredbe a legjobban beilleszteni.

Beszéljünk arról, merre szeretnéd továbbvinni a vállalkozásod.

Van egy ötleted, egy megoldandó problémád, vagy egyszerűen csak szeretnéd átnézni, hogyan tudna a digitális működés többet adni a vállalkozásodnak? Beszéljünk róla.